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Métiers de la relation client, 2nde Bac pro. : Baccalauréats professionnels
de Houria Boussaïd Bertrand-Lacoste, 20109 Au programme : intégrer la relation client dans un cadre omnicanal, assurer le suivi de la relation client, collecter, exploiter et diffuser l'information, construire son projet d'orientation. |
Boussaïd Houria.
Métiers de la relation client, 2nde Bac pro. : Baccalauréats professionnels.
Bertrand-Lacoste, 20109.
Titre : | Métiers de la relation client, 2nde Bac pro. : Baccalauréats professionnels |
Auteurs : | Houria Boussaïd, Auteur |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Bertrand-Lacoste, 20109 |
ISBN/ISSN : | 978-2-7352-2527-9 |
Résumé : | Au programme : intégrer la relation client dans un cadre omnicanal, assurer le suivi de la relation client, collecter, exploiter et diffuser l'information, construire son projet d'orientation. |
Nature du document : | documentaire |
Genre : | manuel scolaire |
Niveau : | BAC PRO/Lycée professionnel/seconde |
Discipline : | Commerce/Vente |
Exemplaires (1)
Cote | Section | Code-barres | Disponibilité | |
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658.8 2nde BP | Manuels scolaires | 02807 | Disponible |