| Titre : | Ce que l'IA générative peut apporter à la relation client (2024) |
| Auteurs : | Laurie Mandin |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | LSA. Libre service actualités (2821, 28/11/2024) |
| Article : | p.22-23 |
| Langues: | Français |
| Descripteurs : | relation avec la clientèle |
| Mots-clés: | intelligence artificielle générative |
| Résumé : | Point sur l'usage de l'intelligence artificielle (IA) générative dans les stratégies de relation client : enjeux pour les marques, avantages et inconvénients, type d'application pour les vendeurs et pour les clients. |
| Nature du document : | documentaire |
| Genre : | Article de périodique |
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