| Titre : | Les distributeurs musclent leur programme de fidélité (2025) |
| Auteurs : | Magali Picard |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | LSA. Libre service actualités (2833, 06/03/2025) |
| Article : | p.8-11 |
| Langues: | Français |
| Descripteurs : | grande surface / relation avec la clientèle |
| Résumé : | Point sur les stratégies des distributeurs pour fidéliser leur clientèle : conséquences de la loi Descrozaille et du plafonnement des promotions, évolution du taux de nourriture selon les enseignes depuis 2023, axes de stratégies (principes et exemples, taux de générosité, approche par communautés, offre partenaires, abonnements payants). |
| Nature du document : | documentaire |
| Genre : | Article de périodique |
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