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Au sommaire : intégrer la relation client dans un cadre omnicanal, assurer le suivi du parcours client ou de la relation client, collecter et exploiter l'information dans le cadre de la relation client.![]()
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Au sommaire : Découvrir les métiers de la relation clients, intégrer la relation client dans un cadre omnicanal, assurer le suivi de la relation client, collecter et exploiter l'information dans le cadre de la relation client. fiches pratiques [...]